Справочник

65 инструментов

Всё, что AI может делать в подключённой amoCRM через Omnitera. Названия ниже объясняют назначение простым языком, а техническое имя помогает узнать инструмент в истории вызовов.

AI выбирает инструмент сам

Обычно достаточно описать результат: «найди сделки без задач», «поставь ответственным Анну» или «собери отчёт за неделю». Запоминать технические названия не нужно.

Аккаунт и настройки

Помогают понять устройство подключённой amoCRM перед началом работы.

4

Информация об аккаунте

account_get

Показывает основные сведения о подключённом аккаунте amoCRM.

Пользователи аккаунта

account_list_users

Возвращает список сотрудников, их идентификаторы, имена и права.

Поля сущностей

account_list_custom_fields

Показывает настроенные поля сделок, контактов, компаний и других сущностей.

Справочник сотрудников

users_map

Собирает удобную таблицу соответствий: идентификатор сотрудника — его имя.

Сделки

Поиск, чтение и изменение отдельных сделок.

5

Список сделок

leads_list

Получает сделки по фильтрам, периоду, воронке, этапу, ответственному или списку ID.

Карточка сделки

leads_get

Открывает одну сделку со всеми доступными полями и связанными сущностями.

Создание сделки

leads_create

Создаёт новую сделку с названием, бюджетом, этапом, ответственным и нужными полями.

Изменение сделки

leads_update

Обновляет существующую сделку: поля, бюджет, этап или ответственного.

Поиск сделок

leads_search

Ищет сделки по названию, номеру телефона, email или другому текстовому запросу.

Контакты и компании

Работа с клиентской базой и организациями.

10

Список контактов

contacts_list

Получает контакты по фильтрам или списку ID, включая связанные сделки и компании.

Создание контакта

contacts_create

Создаёт контакт с именем, ответственным и заполненными полями.

Карточка контакта

contacts_get

Показывает полную информацию об одном контакте.

Поиск контактов

contacts_search

Находит контакты по имени, телефону, email или другому запросу.

Изменение контакта

contacts_update

Обновляет данные существующего контакта.

Список компаний

companies_list

Получает компании по фильтрам или списку ID, включая связанные сущности.

Создание компании

companies_create

Создаёт новую компанию и заполняет её основные и пользовательские поля.

Карточка компании

companies_get

Показывает полную информацию об одной компании.

Поиск компаний

companies_search

Находит компании по названию или другому текстовому запросу.

Изменение компании

companies_update

Обновляет данные и ответственного существующей компании.

Задачи и примечания

Фиксируют договорённости и помогают не потерять следующий шаг.

7

Создание задачи

tasks_create

Ставит задачу сотруднику с текстом, сроком и привязкой к сущности.

Карточка задачи

tasks_get

Показывает одну задачу по её ID.

Список задач

tasks_list

Получает задачи по сроку, статусу выполнения, ответственному и другим фильтрам.

Изменение задачи

tasks_update

Меняет текст, срок, ответственного или отмечает задачу выполненной.

Добавление примечания

notes_create

Добавляет текстовое примечание в сделку, контакт, компанию или покупателя.

Список примечаний

notes_list

Показывает историю примечаний выбранной сущности.

Поиск примечаний за период

notes_query

Ищет примечания сразу по сделкам, контактам, компаниям и покупателям по времени появления или изменения.

  • time_basis=created подходит для регулярного поиска новых примечаний; updated — для изменённых.
  • Интервал period_from–period_to полуоткрытый: верхняя граница не включается.
  • Можно отфильтровать типы примечаний, включая call_in и call_out; при truncated период нужно разделить.

Звонки

Находят новые звонки, связывают их со сделками и передают запись AI для отдельного анализа.

2

Звонки за период

calls_list

Ищет входящие и исходящие звонки, фильтрует их по длительности и возвращает все связанные сделки и ссылку на запись.

  • Поддерживает created/updated, направления in/out, минимальную и максимальную длительность и наличие записи.
  • Границы длительности включаются: для «дольше 15 секунд» укажите duration_gte_seconds=16.
  • Сканирование ограничено 20 000 примечаний, выдача — 1 000 звонков; при truncated уменьшите интервал.
Каждый час: calls_list(time_basis="created", period_from=<начало>, period_to=<конец>, duration_gte_seconds=16)

Получение записи звонка

call_recording_get

Загружает публичную HTTPS-запись из выбранного call_in/call_out-примечания и возвращает её как аудио.

  • Принимает entity_type и note_id — произвольный URL передать нельзя.
  • Размер ограничен 25 МБ; ссылки с авторизацией, cookies, приватными адресами или не-HTTPS не поддерживаются.
  • Запись возвращается в оригинальном немаскированном виде и может содержать персональные данные.

Воронки, связи и входящие

Описывают структуру CRM и помогают разобрать новые обращения.

8

Список воронок

pipelines_list

Показывает все воронки продаж в аккаунте.

Воронка с этапами

pipelines_get

Показывает выбранную воронку и все её этапы.

Этапы воронки

pipelines_list_statuses

Возвращает список этапов конкретной воронки.

Неразобранные обращения

unsorted_list

Получает входящие заявки из раздела «Неразобранное».

Принять обращение

unsorted_accept

Принимает входящую заявку и превращает её в сделку выбранной воронки.

Отклонить обращение

unsorted_reject

Отклоняет ненужную заявку из «Неразобранного».

Связать две сущности

associations_link_entities

Связывает, например, контакт со сделкой или компанию с контактом.

Получить связи

associations_get_linked

Показывает все сущности, связанные с выбранной записью.

Массовые действия

Выполняют однотипную работу сразу для группы записей и экономят количество запросов.

13

Создать несколько сделок

batch_create_leads

Создаёт до 50 сделок за один вызов.

Изменить несколько сделок

batch_update_leads

Обновляет до 50 сделок за один вызов.

Создать несколько контактов

batch_create_contacts

Создаёт до 50 контактов за один вызов.

Изменить несколько контактов

batch_update_contacts

Массово обновляет контакты партиями до 50 записей.

Изменить несколько компаний

batch_update_companies

Массово обновляет компании партиями до 50 записей.

Создать несколько задач

batch_create_tasks

Ставит до 50 задач сотрудникам за один вызов.

Изменить несколько задач

batch_update_tasks

Массово меняет сроки, тексты, ответственных или состояние задач.

Добавить примечания

batch_create_notes

Добавляет одинаковое примечание сразу в несколько записей.

Сменить этап сделок

batch_change_status

Переводит группу сделок на другой этап или в другую воронку.

Назначить ответственного

batch_assign_responsible

Назначает одного сотрудника ответственным за группу сделок, контактов или компаний.

Связать много сущностей

batch_link_entities

Создаёт сразу несколько связей между сделками, контактами и компаниями.

Список тегов

tags_list

Показывает доступные теги сделок, контактов или компаний.

Установить теги

batch_set_tags

Добавляет или заменяет теги сразу у группы записей.

Аналитика и контроль

Готовят сводки на стороне Omnitera, чтобы AI получал компактный и проверяемый результат.

10

События за период

events_list

Собирает изменения в amoCRM за выбранный период: смены этапов, полей и ответственных.

Просмотр одной страницы событий

analytics_get_events

Низкоуровнево показывает отдельную страницу событий для точечной проверки.

Аналитика по воронке

analytics_get_pipeline_analytics

Группирует сделки по этапам и ответственным и считает основные показатели.

Входы на этап

leads_status_funnel_report

Находит уникальные сделки, которые действительно вошли на выбранный этап за период.

Движение по этапам

events_aggregate_by_status

Считает входы и выходы по этапам без выгрузки всей ленты событий.

Гибкая выборка CRM

crm_entities_query

Читает сделки, контакты, компании, задачи и другие сущности по сложным фильтрам с автопагинацией. Для изменённых сделок используйте entity_type=leads и диапазон filters.updated_at.

Рейтинг по выручке

revenue_ranking_report

Строит рейтинг сотрудников, этапов или других групп по сумме и числу сделок.

Выручка по компаниям

companies_revenue_report

Ранжирует компании по бюджету успешно закрытых сделок.

Дайджест активности

leads_activity_digest

Собирает последние примечания, задачи и события по выбранным сделкам.

Здоровье продаж

sales_health_report

Готовит ежедневную сводку: новые, зависшие, просроченные и закрытые сделки.

Подготовка данных и служебные инструменты

Помогают готовить данные к таблицам, находить дубли и проверять действия AI.

6

Обогащение сущностей

entities_enrich

Превращает сделки, контакты или компании в плоские строки, удобные для Excel и отчётов.

Обогащение сделок

leads_enrich

Дополняет список ID сделок полями, названиями этапов и ответственными для выгрузки.

Поиск дублей

duplicates_find

Ищет возможные дубли контактов и компаний по телефонам и email, ничего не изменяя.

Сложная сделка

leads_create_complex

Одним действием создаёт сделку вместе с новым контактом и компанией и связывает их.

Журнал изменений

audit_list

Показывает, какие записывающие инструменты MCP запускались, когда и с каким результатом.

Обновления Omnitera

product_updates_list

Возвращает официальную ленту новых возможностей и важных изменений Omnitera за выбранный период.

  • period_from и period_to задаются в формате YYYY-MM-DD, обе границы включаются.
  • Если даты не указаны, возвращаются обновления за последние 30 дней.
  • Подходит для вопросов «что нового» и «какие функции появились»; данные берутся из публичной ленты Omnitera.
product_updates_list(period_from="2026-09-01", period_to="2026-09-30")